En outre, BlaBlaCar se réserve le droit de modifier ou d’interrompre, à sa seule discrétion, de manière temporaire ou permanente, tout ou partie de l’accès à la Plateforme ou de ses fonctionnalités. Lorsque le Trajet en Covoiturage est confirmé par le Passager, vous avez la possibilité, en tant que Conducteur, de donner instructions à BlaBlaCar de vous verser l’argent sur votre compte bancaire (en renseignant sur votre Compte, au préalable, vos coordonnées bancaires) ou votre compte Paypal (en renseignant sur votre Compte, au préalable, votre adresse email Paypal). En sa qualité d’intermédiaire, BlaBlaCar ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre du déroulement effectif d’un Trajet, et notamment du fait : BlaBlaCar s’efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir la Plateforme accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. ... Annulation possible jusqu’à 30mn avant le départ. BlaBlaCar ne garantit ni la véracité, ni la fiabilité, ni la validité de l’information ayant fait l’objet de la procédure de vérification. En cas d'annulation, le remboursement s'effectue en bon d'acha... En savoir plus > Pourquoi n'ai-je pas reçu l'e-mail de confirmation ? 5.4.2. Le trajet est publié et affiché parmi nos résultats de recherch… Une intelligence artificielle prédit le résultat de la course, Découvre comment postuler pour devenir astronaute à l’ESA, Voici l’intriguant message qui s’affiche sur l’écran des nouveaux iPhone en Russie, Space Jam: A New Legacy se paye une première bande-annonce à base de Looney Toons, Une nouvelle étude est formelle: plus nous coupons d’arbres, plus il y a d’épidémies, Enfin! Fred demanda un jour à l’un de ses professeurs de MBA à l’INSEAD s’il était envisageable de travailler sans modèle économique et de simplement fournir un service de covoiturage gratuitement. Conformément aux articles du code de la consommation L.611-1 et suivant, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service clients, vous pouvez, en votre qualité de consommateur, recourir gratuitement à la médiation en contactant l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante: www.anm-conso.com. Catastrophe, pour une raison x ou y, tu dois annuler ton départ. BlaBlaCar a mis en place un système de réservation de Places en ligne (la « Réservation ») pour les Trajets proposés sur la Plateforme. Autrement dit, tu retouches l’entièreté du tarif que le conducteur affichait au moment de réserver. https://www.total.fr/pro/carte-gr/carte-jubileo/carte-cadeau-carburant. Vous pouvez consulter les Annonces même si vous n’êtes pas inscrit sur la Plateforme. Vous reconnaissez et acceptez que toute référence sur la Plateforme ou les Services à des informations dites « vérifiées » ou tout terme similaire, signifie uniquement qu’un Membre a réussi avec succès la procédure de vérification existante sur la Plateforme ou les Services afin de vous fournir davantage d’informations sur le Membre avec lequel vous envisagez de voyager. (i) résilier, immédiatement et sans préavis, les présentes CGU ; et/ou, (ii) empêcher la publication ou supprimer tout avis, Annonce, messages, contenus, demande de Réservation, ou tout contenu publié par vous sur la Plateforme ; et/ou, (iii) limiter votre accès et votre utilisation de la Plateforme ; et/ou. En l’absence de réponse de votre part à ces demandes, BlaBlaCar pourra prendre toute mesure qui lui semblera appropriée notamment le gel des sommes versées et/ou la suspension de votre Compte et/ou la résiliation des présentes CGU. Blablacar présente de nombreux avantages : Un grand nombre d’offre de trajets grâce à son grand nombre d’utilisateurs (1,5 million de voyageurs par mois, si avec ça on ne trouve pas où l’on veut aller…). BlaBlaCar se réserve le droit de modifier à tout moment les modalités de calcul des Frais de Service. Que tu sois passager ou conducteur, la politique d’annulation qui s’applique à toi n’est pas la même. Vous n’êtes autorisé à publier une Annonce de Covoiturage que si vous remplissez l’ensemble des conditions suivantes : Vous reconnaissez être le seul responsable du contenu de l’Annonce de Covoiturage que vous publiez sur la Plateforme. Bientôt la fin des pouces rouges sur YouTube? Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation de vos données dans le cadre de votre Compte Facebook, consultez notre. Par ailleurs, en utilisant la Plateforme et lors des Trajets, vous vous engagez à : En outre, lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Conducteur, vous vous engagez à : Lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Passager dans le cadre d’un Trajet en Covoiturage, vous vous engagez à : Dans le cas où vous auriez procédé à la Réservation d’une ou plusieurs Places pour le compte de tiers, conformément aux stipulations de l’article 4.2.3 ci-dessus, vous vous portez fort du respect par ce tiers des stipulations du présent article et, de façon générale, des présentes CGU. Lecture aléatoire sur Netflix: comment ça marche? Pour toute question, vous pouvez contacter Comuto SA en utilisant ce formulaire de contact. Les billets BlaBlaCar Bus sont nominatifs et uniquement valables pour le trajet acheté. Versement de la Participation aux Frais au Conducteur. Vous vous engagez à ne pas créer ou utiliser, sous votre propre identité ou celle d’un tiers, d’autres Comptes que celui initialement créé. Les modalités de calcul des Frais de Service en vigueur accessibles ici sont fournies à titre informatif uniquement et n’ont pas de valeur contractuelle. Lorsque vous utilisez la Plateforme pour des Trajets transfrontaliers ou hors de France, les Frais de Services peuvent être facturés par une société affiliée de BlaBlaCar éditant la plateforme locale. En utilisant la Plateforme et vous inscrivant en tant que Membre, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles par BlaBlaCar conformément à la loi applicable et aux stipulations de la Politique de Confidentialité. (i) vous êtes titulaire d’un permis de conduire valide ; (ii) vous ne proposez des Annonces de Covoiturage que pour des véhicules dont vous êtes le propriétaire ou que vous utilisez avec l’autorisation expresse du propriétaire, et dans tous les cas, que vous êtes autorisés à utiliser à des fins de covoiturage ; (iii) vous êtes et demeurez le conducteur principal du véhicule, objet de l’Annonce de Covoiturage ; (iv) le véhicule bénéficie d’une assurance au tiers valide ; (v) vous n’avez aucune contre-indication ou incapacité médicale à conduire ; (vi) le véhicule que vous comptez utiliser pour le Trajet est une voiture de tourisme à 4 roues, disposant d’un maximum de 7 places assises, à l’exclusion des voitures dites « sans permis » ; (vii) vous ne comptez pas publier une autre annonce pour le même Trajet en Covoiturage sur la Plateforme ; (viii) vous n’offrez pas plus de Places que celles disponibles dans votre véhicule ; (ix) toutes les Places offertes ont une ceinture de sécurité, et ce même si le véhicule est homologué en présence de sièges dépourvus de ceinture de sécurité ; (x) vous utilisez un véhicule en parfait état de fonctionnement et conforme aux usages et dispositions légales applicables, notamment avec un contrôle technique à jour ; (xi) vous êtes un consommateur et n’agissez pas à titre professionnel. Cette action, vous pouvez la mener jusqu’à trente minutes avant le départ. La société Comuto SA (ci-après, « BlaBlaCar ») édite une plateforme de covoiturage accessible sur un site internet notamment à l’adresse www.blablacar.fr ou sous forme d’application mobile et destinée à (i) mettre en relation des conducteurs se rendant à une destination donnée pour leur propre compte avec des passagers allant dans la même direction afin de leur permettre de partager le trajet et donc les frais qui y sont associés et (ii) réserver des places pour des liaisons en bus auprès d’Autocaristes autorisés p… Conditions Générales | Politique de Confidentialité | Utilisation des Cookies, Version applicable à compter du 22 mai 2019. Tu as réservé un trajet sur BlaBlaCar ou tu en as proposé un en tant que conducteur mais ne peux plus partir. En tant que Conducteur, vous vous engagez à ne pas demander une Participation aux Frais supérieure aux frais que vous supportez réellement et susceptible de vous faire générer un bénéfice, étant précisé que s’agissant d’un partage de frais, vous devez également, en tant que Conducteur, supporter votre part des coûts afférents au Trajet en Covoiturage. BlaBlaCar ne fournit pas de service de transport dans le cadre du Trajet en Bus, les Autocaristes étant seuls parties au contrat de transport. Sous réserve des contenus fournis par ses Membres, BlaBlaCar est seule titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents au Service, à la Plateforme, à son contenu (notamment les textes, images, dessins, logos, vidéos, sons, données, graphiques) ainsi qu’aux logiciels et bases de données assurant leur fonctionnement. En sa qualité d’intermédiaire en covoiturage, BlaBlaCar ne fournit aucun service de transport et n’agit pas en qualité de transporteur, le rôle de BlaBlaCar se limitant à faciliter l’accès à la Plateforme. Conformément aux règles applicables à la médiation, vous êtes tenus, avant toute demande de médiation, d’avoir fait préalablement part par écrit à BlaBlaCar de tout litige afin d’obtenir une solution amiable. En utilisant la Plateforme en tant que Conducteur pour des Trajets avec Réservation, vous confiez à BlaBlaCar un mandat d’encaissement du montant de la Participation aux Frais en votre nom et pour votre compte. Au contraire, si l’annulation se fait moins de 24 heures avant le départ, le système ne prévoit de rembourser que 50 % du montant de la réservation, exceptés les frais de réservation. (i) ne pas utiliser la Plateforme à des fins professionnelles, commerciales ou lucratives si vous n’êtes pas un Autocaristes ; (ii) ne transmettre à BlaBlaCar (notamment lors de la création ou la mise à jour de votre Compte) ou aux autres Membres ou Autocaristes aucune information fausse, trompeuse, mensongère ou frauduleuse ; (iii) ne tenir aucun propos, n’avoir aucun comportement ou ne publier sur la Plateforme aucun contenu à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, vulgaire, offensant, agressif, déplacé, violent, menaçant, harcelant, raciste, xénophobe, à connotation sexuelle, incitant à la violence, à la discrimination ou à la haine, encourageant les activités ou l’usage de substances illégales ou, plus généralement, contraires aux finalités de la Plateforme, de nature à porter atteinte aux droits de BlaBlaCar ou d’un tiers ou contraires aux bonnes mœurs ; (iv) ne pas porter atteinte aux droits et à l’image de BlaBlaCar, notamment à ses droits de propriété intellectuelle ; (v) ne pas ouvrir plus d’un Compte sur la Plateforme et ne pas ouvrir de Compte au nom d’un tiers ; (vi) ne pas tenter de contourner le système de réservation en ligne de la Plateforme, notamment en tentant de communiquer à un autre Membre ou un Autocariste vos coordonnées afin de réaliser la réservation en dehors de la Plateforme et ne pas payer les Frais de Service ; (vii) ne pas contacter un autre Membre ou Autocariste, notamment par l’intermédiaire de la Plateforme, à une autre fin que celle de définir les modalités du covoiturage ; (viii) ne pas accepter ou effectuer un paiement en dehors de la Plateforme ; (ix) vous conformer aux présentes CGU et à la Politique de Confidentialité. (i) d’informations erronées communiquées par le Conducteur ou l’Autocariste, dans son Annonce, ou par tout autre moyen, quant au Trajet et à ses modalités ; (ii) l’annulation ou la modification d’un Trajet par un Membre ou un Autocariste ; (iii) le comportement de ses Membres pendant, avant, ou après le Trajet. Autrement dit, tu retouches l’entièreté du tarif que le conducteur affichait au moment de réserver. (i) soit remplir l’ensemble des champs obligatoires figurant sur le formulaire d’inscription ; (ii) soit vous connecter, via notre Plateforme, à votre compte Facebook (ci-après, votre « Compte Facebook »). Voici les 10 destinations à visiter au moins une fois selon les utilisateurs d’Instagram, Un collectif artistique met du sang humain dans des Air Max, Nike n’apprécie pas et intente un procès, Petite visite guidée en images du parc d’attractions « Super Mario », enfin ouvert au Japon, La face cachée des vêtements bon marché: 10 choses que tu ignores sur la « fast fashion », A partir du 25 mars, Banksy va exposer ses oeuvres les plus connues à Bruxelles, Les voyages ou le sexe? Dans le second cas, si tu es conducteur, tu dois prévenir de ton annulation le plus rapidement possible via l’app, en précisant la raison pour laquelle tu ne peux pas assumer ton trajet. En accédant, utilisant ou vous inscrivant sur la Plateforme, vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou plus. Comment envoyer des SMS depuis un ordinateur? L’avis et votre réponse, le cas échéant, seront publiés sur votre profil. Il n’existe aucun lien capitalistique ni rémunération de quelque nature que ce soit entre les membres de notre communauté et BlaBlaCar susceptible d’influencer le référencement ou le classement des annonces sur la plateforme. Dans le cadre d’un Trajet en Covoiturage, les Membres (Conducteurs ou Passagers) agissent sous leur seule et entière responsabilité, notamment conformément aux dispositions du code civil relatives au droit des obligations et à la responsabilité civile contractuelle (article 1101 et suivants du Code Civil). Et si la PS4 était aussi concernée par l’obsolescence programmée? Blablacar vient d’annoncer la reprise de ses liaisons d’autocars en France dès le 31 mars prochain. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne vous présentez pas au voyage , le conducteur recevra toujours le montant total de votre siège et vous ne serez pas remboursé. Au moment de la Réservation, le Passager procède au paiement en ligne du montant de la Participation aux Frais et des Frais de Service afférents, le cas échéant. En utilisant une telle fonctionnalité, vous comprenez que BlaBlaCar aura accès, publiera sur la Plateforme et conservera certaines informations de votre Compte Facebook. Vous vous engagez à n’utiliser les Services et la Plateforme que pour être mis en relation, à titre non professionnel et non commercial, avec des personnes souhaitant partager un Trajet en Covoiturage avec vous ou pour réserver une Place dans le cadre d’un Trajet en Bus. Coco - Modifié le 18 août 2018 à 02:10 djivi38 Messages postés 40133 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2021 - 29 févr. Toutefois, il est possible que le système empêche la publication de nouveaux trajets aux conducteurs qui ont pour habitude d’annuler leur trajet à la dernière minute. BlaBlaCar décidera, à sa seule discrétion, de lever les mesures mises en place ou non. Les présentes conditions générales d’utilisation ont pou… En cas d’inscription par email, vous vous engagez à garder secret le mot de passe choisi lors de la création de votre Compte et à ne le communiquer à personne. Avant de chercher à contacter BlaBlacar, vous pouvez consulter la Faq qui regroupe de manière organisée et synthétique toutes les questions fréquentes et leurs réponses en plusieurs thématiques. L’annulation, que beaucoup ne pensaient pas possible, est une réelle opportunité pour récupérer votre billet quand votre programme de voyage ne tient plus. La politique d’annulation de BlaBlaCar prévoit de rembourser le montant de la réservation, exceptés les frais de réservation, si l’annulation a lieu plus de 24 heures avant le départ. Ce droit comprend notamment la faculté de réaliser, dans le respect de votre droit moral, des modifications de la mise en forme de votre Contenu Membre aux fins de respecter la charte graphique de la Plateforme et/ou de le rendre techniquement compatible en vue de sa publication via la Plateforme. En utilisant la Plateforme et en acceptant les présentes CGU, vous reconnaissez que BlaBlaCar n’est partie à aucun accord conclu entre vous et les autres Membres ou un Autocariste en vue de partager les frais afférents à un Trajet. Mais dans ce cas, s'il ne trouve pas un autre covoiturage, il doit trouver un autre moyen de transport avec une perte pécuniaire importante. Annulation du voyage 24 heures avant le voyage: vous serez payé la moitié du montant (sans frais de gestion). « Trajet en Covoiturage » désigne le trajet faisant l’objet d’une Annonce de Covoiturage publiée par un Conducteur sur la Plateforme et pour lequel il accepte de transporter des Passagers en contrepartie de la Participation aux Frais ; « Trajet en Bus » désigne le trajet faisant l’objet d’une Annonce de Bus publiée par un Autocariste sur la Plateforme et pour lequel il propose des places à bord du véhicule à la vente en contrepartie du Prix. Vous pourrez donc demander un remboursement d’une commande non honorée. BlaBlaCar vous accorde une licence non exclusive, personnelle et non cessible d’utilisation de la Plateforme et des Services, pour votre usage personnel et privé, à titre non commercial et conformément aux finalités de la Plateforme et des Services. Cette demande de Réservation est (i) soit acceptée automatiquement (si le Conducteur a choisi cette option lors de la publication de son Annonce de Covoiturage), (ii) soit acceptée manuellement par le Conducteur. Afin de permettre à BlaBlaCar la diffusion par réseau numérique et selon tout protocole de communication, (notamment Internet et réseau mobile), ainsi que la mise à disposition au public du contenu de la Plateforme, vous autorisez BlaBlaCar, pour le monde entier et pour toute la durée de votre relation contractuelle avec BlaBlaCar, à reproduire, représenter, adapter et traduire votre Contenu Membre de la façon suivante : La Plateforme constitue une plateforme en ligne de mise en relation sur laquelle les Membres peuvent créer et publier des Annonces de Covoiturage pour des Trajets en Covoiturage. Vous reconnaissez être seul responsable du respect de l’ensemble des lois, règlements et obligations applicables à votre utilisation de la Plateforme. La toute première étapepour se faire rembourser votre billet blablabus, reste et demeure l’annulation de votre billet. Voici les livraisons de vaccins attendues en Belgique pour le mois d’avril. BlaBlaCar vous encourage à laisser un avis sur un Conducteur ou un Autocariste (si vous êtes Passager) ou un Passager (si vous êtes Conducteur) avec lequel vous avez partagé un Trajet ou avec lequel vous étiez censé partager un Trajet. Quelles sont les modalités de résiliation de Blablacar ? Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Fermeture de compte » de votre page Profil. Les présentes CGU sont rédigées en français et soumises à la loi française. L’intégralité du montant est remboursé à l’exception des frais de réservation. L’assurance de responsabilité civile professionnelle est souscrite auprès de : Hiscox Europe Underwriting Limited, 19, rue Louis Le Grand, 75002 Paris – France. « Annonce » désigne indistinctement une Annonce de Covoiturage ou une Annonce de Bus ; « Annonce de Covoiturage » désigne une annonce concernant un Trajet posté sur la Plateforme par un Conducteur ; « Annonce de Bus » désigne une annonce concernant un Trajet en Bus posté sur la Plateforme par un Autocariste ; « Autocariste » désigne une entreprise de transport de passagers professionnelle autorisée par BlaBlaCar à publier certains Trajets en Bus sur la Plateforme ; « BlaBlaCar » a la signification qui lui est donnée à l’article 1 ci-dessus ; « CGU » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation ; « Compte » désigne le compte qui doit être créé pour pouvoir devenir Membre et accéder à certains services proposés par la Plateforme ; « Compte Facebook » a la signification qui lui est donné à l’article 3.2 ci-dessous ; « Conducteur » désigne le Membre proposant, sur la Plateforme, de transporter une autre personne physique en contrepartie de la Participation aux Frais, pour un trajet et un horaire défini par lui-seul ; « Confirmation de Réservation » a la signification qui lui est donnée à l’article 4.2.1 ci-dessous ; « Contenu Membre » a la signification qui lui est donnée à l’article 11.2 ci-dessous ; « Frais de Service » a la signification qui lui est donnée à l’article 5.2 ci-dessous ; « Membre » désigne toute personne physique ayant créé un Compte sur la Plateforme ; « Passager » désigne le Membre ayant accepté la proposition d’être transporté par le Conducteur ou, le cas échéant, la personne pour le compte de laquelle un Membre a réservé une Place ou par l’Autocariste ; « Participation aux Frais » désigne, pour un Trajet en Covoiturage donné, la somme d’argent demandée par le Conducteur et acceptée par le Passager au titre de sa participation aux frais de déplacement ; « Place » désigne la place réservée par un Passager à bord du véhicule d’un Conducteur ou à bord d’un véhicule opéré par un Autocariste ; « Plateforme » a le sens qui lui est donné à l’article 1, ci-dessus ; « Prix » désigne, pour un Trajet en Bus donné, le prix toutes taxes comprises demandé par l’Autocariste pour une place à bord dudit véhicule ; « Réservation » a le sens qui lui est donné à l’article 4.2.1. ci-dessous ; « Services » désigne l’ensemble des services rendus par BlaBlaCar par l’intermédiaire de la Plateforme ; « Site » désigne le site internet accessible à l’adresse www.blablacar.fr ; « Sous-Trajet » a le sens qui lui est donné à l’article 4.1 ci-dessous ; « Trajet » désigne indistinctement un Trajet en Covoiturage ou un Trajet en Bus. Dans ce cas, quels sont tes droits et devoirs? En l’absence de contestation de votre part, BlaBlaCar considère la confirmation du Trajet en Bus comme acquise et versera le Prix à l’Autocariste. Ces Annonces de Covoiturage ainsi que les Annonces de Bus peuvent notamment être consultées par les autres Membres pour prendre connaissance des modalités du Trajet et, le cas échéant, réserver directement une Place dans le véhicule concerné auprès du Membre ayant posté l’annonce sur la Plateforme ou de l’Autocariste. La politique d’annulation de BlaBlaCar ne prévoit aucune forme de pénalité pour les conducteurs. Vous reconnaissez et acceptez qu’aucune des sommes perçues par BlaBlaCar au nom et pour le compte du Conducteur n’emporte droit à intérêts. Après vérification du paiement par BlaBlaCar et validation de la demande de Réservation par le Conducteur, le cas échéant, le Passager reçoit une confirmation de réservation (la « Confirmation de Réservation »). Dans le cas où vous réservez une Place pour un Trajet en Covoiturage pour un mineur voyageant seul âgé de plus de 13 ans, vous vous engagez à demander l’accord préalable du Conducteur et à lui fournir une autorisation des représentants légaux dûment remplie et signée. Dans le cadre d’un Trajet en Covoiturage, le montant de la Participation aux Frais est déterminé par vous, en tant que Conducteur, sous votre seule responsabilité. • Plus de 24h avant le départ. Le site internet suivant www.economie.gouv.fr/mediation-conso comporte également toutes informations utiles en cas de litige transfrontalier.
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